线路规划

凤凰岛出行服务具备专业的线路规划团队，每一家客户配备一名专业车队长对接事务。进入线路规划阶段后，根据客户要求，专业团队将提前预备2-3个线路方案，由车队长控时间点、控车型，上路模拟3-5次，确定时间后与客户商议敲定。

我们要求驾驶员发车前先查路况，如遇道路修缮等造成的堵车、交通事故刮擦碰撞、特殊天气、雨水封堵等突发情况，立即启动应急预案，启用备选线路，并及时立即向安全部及客户方汇报，当日出具无则说明或有责报告，保障客户第一时间知晓车辆运营情况。

运力保障

凤凰岛出行服务共运营企业班车150余台，旅游包车70余台。其中旅游车队的70台车辆，支持班车应急调配，具备班车司机替补职能与技术，平时与班车共同培训演练。

选用适龄驾驶员为班车驾驶员，证件齐全，三年内无重大交通安全事故发生。班车车辆定期保养，电瓶、轮胎、应急电源、防滑链等日常和应急设施的定期排查、登记在册。车队长每月两次跟车检查工作，审计每周暗访抽查车辆维护情况，公司安全部随即抽查安全硬件维护情况，保障通勤班车的安全运行。

通勤班车服务客户有海尔家居、首钢集团、澳柯玛集团、上汽通用五菱、软控集团、赛轮集团等。